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【文藝春秋「リコール学の法則」内ア巌・畑村洋太郎著 発行のお知らせ】

著書名: 「リコール学の法則」
著 者: 内ア巌・畑村洋太郎
発行日: 2008年1月30日
定 価: 1,333円(税別)
出版社: 文藝春秋

内容:
事故は「必然的な要因」があって起こるが, 事故の直接要因だけでなく背景要因を見出し, 事故発生にいたる脈絡をクリアに見極め, 全体として何が起こったのかを理解しなければ 同じ失敗を繰り返すことになる. しかし,事故の情報伝達においては 最後に残った“客観的事実”だけが伝達され, 背景要因が切り捨てられるのが通常である. そこで著者らは,実際のリコール事例から 生きた情報を導き出す方法論を紹介したいと考えた. 著者らがリコールの原因調査分析委員会の委員として行った リコール事例の分析・研究から導き出した「リコール学の法則」は, 他の事例や他産業でももちろん, 働くすべての人達に実践的に役立つ思考方法であり知恵である.
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