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Forum 138 CRMの体験 in 本郷

CRMの体験
(チーム力を高める最適行動訓練)
2016年 9月 17日(土) 13:10 - 17:30
東京大学工学部2号館、31A
一般 2,000円、失敗学会員 1,000円

本イベントは終了しました。


フォーラムの趣旨
  1. 先の6月25日に開催いたしました、VTA(Variation Tree Analysis) 手法体験のワークショップには、多くの方の参加をいたただき、有難うございました。今回は、今年度、もう一件開催を予定しておりました「CRM(Crew Resource Management) 訓練」に関してのワークショップ開催のご案内です。
  2. 航空業界で安全運航の訓練として開発されたCRM訓練は、熟練技術者に「気付き」を促しCRMスキルを日常行動に反映させる能力を引き出すため、自分の頭で考え自分の言葉で発言し自分の心で気付いて、自分の体で実践する訓練として対象を拡大しつつCockpit (コックピット) → Crew(クルー) → Corporate(企業ぐるみ) へと展開されています。
  3. 組織行動分科会では、CRM(訓練・スキル)につきまして、月例の研究会、年に 1度の合宿で研究を展開して参りました。その成果としまして、2013年12月の失敗学会年次大会では、CRMスキルの1つの「コミュニケーション」スキルにつきましてワークショップを開催し、80名を超える多くの方に参加していただきました。また、2014年の年次大会では、組織行動分化会の合宿で実施した「意思決定スキル」のワークショップの成果を発表いたしました。
  4. 今回は、CRMスキルの実践編といたしまして、「コミュニケーション」、「状況認識」のもと、「最適な意思決定」を行ったあとに実践するSTEPUの「チーム造り」、「ワークロードマネージメント」スキルのうち、「チーム造りスキル」につきまして、グループディスカッションを中心に、ワークショップを開催いたします。
経験豊富な皆様に参加していただき、CRM訓練の体験を通じて、ご意見を伺いたいと考えています。    
多くの皆様のご参加をお待ちしております。
                 組織行動分科会会長 石橋 明


2016年9月17日(土) 失敗学会フォーラム「CRMの体験」プログラム
13:00 開場
13:10 事務局(飯野様)から事務連絡。
13:15 CRM研修及びCRM STEPT& STEPUの解説(ファシリテーター)
CRM研修の生い立ち、コンセプト、方法論、2つのステップ理論の説明
13:45 CRMスキル各論チーム造り講義とグループディスカッション及び発表
「チーム造りスキル」に特化して議論する(時間の制約上)
14:45 休 憩
14:55 CRMシナリオ演習シナリオ朗読とグループディスカッション及び発表
架空の事故事例シナリオの登場人物になりきって、CRMスキルの振り返り
15:55 休 憩
16:05 CRMスキルの実務への応用戦略グループディスカッション及び発表
16:50 講評とまとめ(ファシリテーター)
レジリエントな高信頼性組織を目指す「CRM研修の勧め」、普及状況報告
17:15 クロージング゙(アンケート他)事務局からの連絡
17:30 終了
17:45 懇親会(会費は別途実費3,500円程度)

本イベントは終了しました。



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